Handtmann Service GmbH & Co. KG
Biberach
In der Kommunikation kommen mehrere Frage-Techniken zum Einsatz, die ein Gespräch gezielt steuern können.
Geschlossene Frage-Technik
Auf geschlossene Fragen kann mit ja oder nein geantwortet werden, wie z. B.:- "Habe ich Sie richtig verstanden, es geht Ihnen um...?"
- "Meinen Sie damit, dass...?"
- "Werden wir das Budget noch einhalten können?"
Damit wird das Gespräch so gesteuert, dass es keine Missverständnisse gibt und das Gespräch kurz gehalten wird.
Letzte Änderung W.V.R am 02.05.2025
Autor(en): Kristoffer Ditz
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