Kosten sparen beim Cross-Border-Versand

Inflation, Krieg und allgemeine Unsicherheiten drücken auf die Kauflaune, und das erfasst auch den E-Commerce. Auch bei Onlinehändlern rücke verstärkt der Kostenfaktor in den Fokus, berichtet der Gründer und Co-CEO des E-Commerce-Dienstleisters Seven Senders, Thomas Hagemann. In einer Mitteilung von Seven Senders erklärt er, E-Commerce-Anbieter könnten die Krise als Chance nutzen und Wege zur Kosteneinsparung suchen. Hagemann gibt E-Commerce-Anbietern Ratschläge auf den Weg:

Kundenwünsche berücksichtigen und nachhaltiger versenden

Studien zeigten, dass Kunden bei ihrer Kaufentscheidung immer stärker Marken und Einzelhändler bevorzugten, die Wert auf Nachhaltigkeit legten, erklärt Hagemann. Wüssten Käufer beispielsweise, dass die Abholung eines Pakets an einer Abholstation den CO2-Ausstoß auf der letzten Meile deutlich reduziert, steige die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für diese Lieferoption entscheiden und den Onlineshop positiv wahrnehmen.

Carrier-Auswahl prüfen

Bei der Wahl des bestmöglichen Versanddienstleisters (Carriers) für die Zustellung der Sendung an den Kunden im Zielland sind laut Hagemann folgende Faktoren für E-Commerce-Anbieter entscheidend:

• optimale Erfüllung der Kundenbedürfnisse,
• Zuverlässigkeit und
• Kosteneffizienz.

Gebe es beispielsweise einen alternativen Carrier, der ein günstigeres Angebot im Zielland habe, könne ein Teil des Volumens umgestellt werden, rät der Seven-Senders-Gründer. Das Angebot einer Out-of-Home-Liefer- und Rücksendeoption (OOH), sorge zudem für weitere Kosteneinsparungen bei gleichzeitiger Reduzierung der CO2-Emissionen auf der Letzten Meile um bis zu 50 Prozent. Darüber hinaus seien OOH-Dienste mit einer Erfolgsquote von 98 Prozent besonders erfolgreich beim First-Delivery-Attempt.

Über Seven Senders

Seven Senders bietet Onlinehändlern eine Delivery-Plattform, auf der Nutzer nach Unternehmensangaben die Angebote und Services von über 100 Carriern in Europa vergleichen können.

Erstellt von (Name) W.V.R. am 14.09.2022 Geändert: 26.09.2022 14:15:28 Autor:  Wolff von Rechenberg Quelle:  Seven Senders Bild:  Bildagentur PantherMedia / bacho123456

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