Beim Bezahlvorgang (Checkout) in Online-Shops passieren leicht vermeidbare
Fehler, die zu Kaufabbrüchen führen können. Der Softwareanbieter Microtech beschreibt die wichtigsten Optimierungsaspekte.
Der Online-Handel verzeichnet seit vielen Jahren überdurchschnittliche
Wachstumsraten und erlebt seit 2020 durch die Coronapandemie einen zusätzlichen Boom. Dieses Potenzial lockt immer mehr kleinere bis mittelständische Unternehmen in den Online-Handel. Bei der Planung des Verkaufsvorgangs (Customer Journey) passieren leicht Fehler – insbesondere beim Bezahlvorgang (Checkout). Hier kommt es leicht zu Kaufabbrüchen, warnt der internationale ERP-Anbieter Microtech, der hierzu ein Whitepaper erarbeitet hat. mehr lesen
2026 sind die Tage der KI-Experimente abgelaufen. Künstliche Intelligenz
muss sich im operativen Kundenkontakt mit messbarem ROI (Return of Investment) und skalierbarer Servicequalität bewähren. Die Unternehmen legen großen Wert auf Datensouveränität und Compliance beim KI-Einsatz. Die nächste Evolutionsstufe intelligenter Automatisierung sind Multiagent Systems (MAS), die als verteilte KI-Agenten autonom zusammenarbeiten – während Menschen nur noch bei Gelegenheit eingreifen, wenn es notwendig ist. Das sind die KI-Trends, die das deutsche Technologieunternehmen VIER prognostiziert.
Trend 1: No more doubt – Sicherheit als fester Bestandteil von KI-Stacks
Generative Artificial Intelligence (Gen AI) ist kein Risikospiel mehr. Die Industrie setzt auf Verlässlichkeit, Datensicherheit und Compliance. Angesichts der spürbaren geopolitischen Spannungen verlagern viele Unternehmen bereits jetzt Daten und Workloads weg von globalen Hyperscalern hin in souveräne oder regionale... mehr lesen
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