Pfannenberg GmbH
Hamburg
AOV – Average-Order-Value
ASP – Average-Selling-Price
BR – Bounce Rate
B2A – Business to Administration
B2B – Business to Business
B2C – Business to Customer
B2G – Business to Government
C2C – Customer to Customer
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CAC – Customer-Acquisition-Cost
CJ – Customer Journey
CLTV – Customer-Lifetime-Value
CPC – Cost per Click
CPM – Cost per Mille
CPO – Cost per Order
CR – Conversion Rate
CRM – Customer-Relationship-Management
CSS – Cascading Style Sheets
CTA – Call to Action
CTR – Click-Through-Rate
DBR – Deckungsbeitragsrechnung
DQR – Deutscher Qualifikationsrahmen
DSGVO - Datenschutz-Grundverordnung
EDI – Electronic-Data-Interchange
ERP – Enterprise-Resource-Planning
HTML – Hypertext Markup Language
KPI – Key Performance Indicator
KVP – kontinuierlicher Verbesserungsprozess
LUG – Lagerumschlag
MKT – Marketing
OKR – Objectives and Key Results
PESTLE – Political – Economical – Social – Technological – Legal – Environment
PPC – Pay per Click
PPL – Pay per Lead
PPS – Pay per Sale
PSM – Price Search Machine
QM – Qualitätsmanagment
ROAS – Return on Advertising Spent
ROI – Return on Investment
SEA – Search Engine Advertising
SEK – Sondereinzelkosten
SEM – Search Engine Marketing
SEO – Search Engine Optimization
SMART – Spezifisch – Messbar – Akzeptanz – Realistisch – Terminiert
SOR – Stimulus-Organismus-Reaktion
SWOT – Strengths Weaknesses Opportunities Threats
UPT – Units per (Sales) Ticket (Teile pro Kunde)
URL – Uniform Resource Locator
USP – Unique Selling Proposition
UI – User Interface
UX – User Experience
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Autor(en): Kristoffer Ditz letzte Änderung K.D. am 31.05.2025 Autor(en): Kristoffer Ditz Bild: Bildagentur PantherMedia / olly18 |
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Herr Kristoffer Ditz
Kristoffer Ditz ist Leiter der Hanseatic Business School in Hamburg und Dozent an der AMD Modeakademie. Er verfügt über langjährige Erfahrung im Controlling bei Handelsunternehmen. Seine Schwerpunkte sind Ein- und Verkaufscontrolling sowie das Online-Controlling. |
| Homepage | weitere Fachbeiträge des Autors | Forenbeiträge | |
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